Neue Erwartungshaltungen moderner Konsumenten

Autorin: Steffi Burkhart On-Demand und Instant Gratification, Wow-Momente sowie eine friktionsfreie Kundenreise prägen die neue Erwartungshaltung der Millennials Konsumenten. Unternehmen, die diese Haltung nicht bedienen, verschwinden. Sie können Schlecker und Praktiker schöne Grüße von uns ausrichten. Woraus resultiert diese neue Nachfrage und wie kann sie bedient werden? Wer durch die Brille der Millennials Konsumenten schaut (Generation Y […]

Teil 2: Wie Unternehmen zukünftig mit der VUKA-Realität umgehen

Autorin: Steffi Burkhart Wie gehen Unternehmen, HR-Verantwortliche und Führungskräfte mit den Gefahren und Risiken der VUKA-Realität zukünftig um? Meine persönliche Antwort darauf lautet: 1. mit einer positiven Grundeinstellung, 2. mit Mut, neue Wege zu gehenund 3. mit dem Fokus auf Themenfelder, in denen wir Wirkung erzeugen können. Zu diesen Themenfelder gehören: ➡️ Unternehmen müssen lernen, sich stärker auf die Millennials Generation […]

Teil 1: Auswirkungen der VUKA-Realität in einer Welt mit neuen Spielregeln

Autorin: Steffi Burkhart Die Spielregeln in unserer Welt verändern sich. Ereignisse werden zunehmend komplexer – unser Verständnis dafür geringer: Die Gesellschaft ist mehr und mehr verunsichert. Bereits vor fünf Jahren, als ich in Gesundheitspsychologie promovierte, war diese Verunsicherung ein Zeichen dafür, dass die psycho-sozialen Belastungen stärker ausgeprägt sind als die biologischen. Tendenz steigend. Doch wie gewinnen […]

KI und die Zukunft der Arbeit

Autorin: Steffi Burkhart ➡️ KI – Touchpoints im Business und täglichen Leben: Personalisierte Newsletter, Spracherkennungssysteme wie Siri, Alexa oder Google Duplex, Standortdaten des Smartphones, Kaufempfehlungen bei Amazon, Kaufvorhersagen, dynamische Preisoptimierungen, Kundensupport, Chatbos, Autopiloten in kommerziellen Airlines, automatisiertes Marketing in Social Media, Datenanalysen und Kundensegmentierung, Spam-Filter, automatisierte Antworten, Diagnosen im Medizinbereich, Textprogramme im Journalismus, Überprüfung von Verträgen im Rahmen von […]

Talente sind der Rohstoff der Zukunft / Focus-Meinung

Autorin: Steffi Burkhart // Meinung im Focus Magazin, Ausgabe 47/2018 Die Arbeitslosigkeit ist auf 27-Jahres-Tief, die Zahl der offenen Stellen so hoch wie nie. Der Mangel an Arbeitskraft wird zur größten Wachstumshürde. ➡️ Der War for Talents: Die Vollbeschäftigung, die von Politikern als Erfolg gefeiert wird, ist ein Pseudosieg. Schon heute gibt es mehr als eine Million […]

Generation Z: „Homeoffice? Nein danke!“

Autorin: Miriam Steckl ▶️ Warum es neue Anreizsysteme für die Jugend braucht Die Generation Z unterscheidet sich deutlich von ihren Vorgängern. Die nun in die Arbeitsmärkte eintretende Jugend ist weder karriereorientiert, noch lässt sie sich von Firmenwagen oder Auslandsreisen locken. Wer sie nach ihren Wünschen zum zukünftigen Arbeitgeber fragt, bekommt überraschende Antworten. ▶️ Generation Z sagt nein zum Homeoffice […]

Wie flexibel die Arbeitswelt wirklich sein muss

Digitalisierung, Internet und Globalisierung verändern unsere Gesellschaft, unsere Art zu kommunizieren und die Arbeitswelt von Grund auf. Ein essentieller Trend dabei ist die flexible Arbeit. Flexibel in jeder Hinsicht: Ort, Zeit und Inhalt. Für den einen ist das eine willkommene Entwicklung, für den anderen endet das im Burn-Out. Peter Tauber liegt leider falsch, wenn er […]

Fluch oder Segen? Die Verschmelzung von Arbeit und Freizeit

Was ist Arbeit, was ist Freizeit? Oft wissen wir das selbst nicht mehr. Beides verschmilzt: Das ist das Phänomen des Work-Life Blending. Die Megatrends Digitalisierung und Globalisierung führen zu einer zunehmenden Entgrenzung von Arbeitszeit und –ort. Im Zeitalter der Wissensarbeit findet Arbeit oft online statt. Wir alle sind in einem digital geprägten Lebensstil vermehrt mit […]